集客式营销#1—实做练习

想像一下，自己可能电脑、手机、相机不小心泼到水、进水不能开机，你会怎麽办？

首先，可能会问身旁的朋友、家人有没有类似经验，怎麽解决。

接着，在网络上寻求能解决这个问题的答案，再看看家里附近有没有合适的店家能协助修理。

当你看到一个网站，他能够解答你对於某件事情的各种疑问时，你就会很自然而然地觉得「哇！他们超专业的！」、「这间公司真的有在做些什麽大事」。

「你想问的问题我都帮你想好了，你可以在我的网站上继续阅读找答案，我们是专家，也很愿意帮助你」

当你持续地经营你网站的内容，同时搜集这些浏览者的电子邮件或是让他们知道你的其他社群媒体平台，长时间下来，你为品牌推广和宣传所做的努力，都可以累积在你的网站上，你可以省下更多的时间及金钱成本去做更有效益的事。

集客式营销#2—策略布局思维

不过，想真的做好「自来客营销」、「集客式营销（inbound marketing）」，并且直接透过网络促成真正的成交转单率，你需要一套更完整的策略布局。

你必须思考：

1. 什麽是对潜在消费客群有价值的内容？
2. 你要用哪些方式呈现（例如：文章、影片、电子书….）在你的网站或其他社群媒体平台？
3. 你如何和其他的竞争对手有所差异
4. 关键字布局：让潜在消费客群透过搜寻相关的关键字、周边的关键字就找得到你。

此外，比较技术性的层面也要考虑到以下这些：

• 要建构自家官网或是一页式销售网页？
• 是否有人可协助网站内容规划、搜寻引擎优化（Search Enginer Optimization, SEO）
• 是否有人可做社群平台曝光、媒体转载或合作分享
• 是否有写手或是专业的网站内容规划能协助你持续地生成内容

只有当你尽可能地将每个环节的细节做到完善，并串连在一起，你才有可能运用网络营销在商业战场上打赢这一场仗。

你的企业适合吗？该如何执行？

你的产业是否适合做集客式营销？

如前面提到的，集客式营销拥有众多优势，例如：累积品牌价值、更容易找到精准顾客、提高转单率、成本低、效益高、具有时间优势、有助於提升广告效益等，能协助企业主或是企业内的业务营销人员省下许多心力。

但并不是全部的产业和商业模式皆适合集客式营销。

例如：没有品牌特色且不具特殊功能的民生日常消费品，或是人们购买时习惯比价、认为便宜最重要的商品类别：卫生纸、一般服饰等，就比较不适合做集客式营销，但也有些产业是我们强烈建议你最好愈早开始执行集客式营销，对你会愈有利。

下述是根据资料的调查及整理，建议适合集客式营销的产业和商业模式：

• 高单价且具有特殊功能的商品，例如：人体功学产品、多功能万用电子锅、特定运动机能服饰及配件
• ODM/OEM厂商，包括：具有客制化能力的厂商、需要开拓海外市场的厂商
• 贩售专业器材的公司，通常是B2B公司，例如：出售健身器材的公司、出售大型设备机具的公司
• 提供顾问服务、具有专业技术的公司行号或个人品牌/工作室，通常包含：企管顾问公司、公关营销顾问公司、室内设计室/事务所、建筑事务所、会计师/事务所、律师/法律事务所、专科诊所、健身教练、瑜伽老师、医师、心理谘商师…等
• 健康产业，例如：保健食品、医疗器材
• 财务规划相关的产业，例如：金融理财业、保险业
• 市场尚不熟悉的新兴产业或产品
• DIY手作的高价商品，例如：电竞玩家组装的电竞电脑
• 教育相关产业，例如：线上课程、程式设计课程
• 提供客制化服务，且顾客是某一特定的精准族群，例如：提供外国观光客来台湾体验深度旅游的客制化旅游行程服务

如果企业想经营集客式营销，需要哪些人才与专业

要打造成功的集客式营销，需要完善每一项细节，包括：符合使用者体验的官网、良好的内容策略、完善的数据追踪分析…等。

仅凭企业内部的一位营销人员要完成的时间可说是非常漫长，需要专业的人才各司其职、发挥长处、互相配合，更缜密的话，还会需要一位有经验的专案管理人员进行统筹、引导，才能有效协助企业拟定策略、强化优势、在时程内执行好你的内容营销优化完毕，经由不断精进，逐步看到成果！